Barrierefreier Website-Relaunch für Kfz-Flottenversicherung

Ein vollständiger Website-Relaunch: seriöser Auftritt, gezielte Ansprache von drei Zielgruppen, bessere Auffindbarkeit bei Google und KI-Suchen. Dazu eine barrierefreie Website nach WCAG AA und ein Ort, an dem Fahrer:innen der versicherten Flotten im Ernstfall schnell Antworten finden.

Struktur und SEO.

Aus dem Onepager wurde eine Website mit klarer Seitenarchitektur: eigene Seiten für Versicherungsmakler, Fuhrparkprofis und Inhouse-Broker, dazu Technologie, Ansprechpartner, häufige Fragen und Kontakt. Grundlage war eine Keyword-Recherche und SEO-Analyse. Maas hat ein Keyword-Paket erhalten, auf dem alle Texte aufbauen.

Nutzerführung und Text.

Wireframes und Nutzerführung wurden von Grund auf neu entwickelt. „Schaden melden“ und „Hilfe für Fahrer“ sind von jeder Seite aus erreichbar. Alle Texte wurden neu geschrieben: sachlich, präzise, in der Sprache der Branche.

Webdesign.

Das responsive Screendesign setzt auf eine ruhige, getönte Fläche, weiße Karten mit klarer Kontur und das Maas-Grün als gezielten Akzent. Für Desktop, Tablet und Smartphone.

Hilfe-Center für Fahrer.

Basis war ein umfangreiches internes Dokument. Daraus entstand eine Seite mit über 40 Fragen in neun Themen, von Schadenmeldung und Verhalten am Unfallort bis zu Totalschaden und Sonderfällen wie Wildunfall oder Diebstahl. Eine Anker-Navigation führt direkt zum passenden Thema. Wer gerade einen Unfall hatte, findet die ersten Schritte sofort.

Barrierefreiheit nach WCAG AA.

Barrierefreiheit war von der ersten Skizze an Teil des Konzepts. Kontraste, Schriftgrößen und Farbvarianten wurden in eigenen Checks geprüft. Die Umsetzung in WordPress berücksichtigt Tastaturbedienung, Sprunglinks, Alternativtexte und eine anhaltbare Laufschrift.

Datenschutz.

Selbst gehostete Schriften, eine eigene Standortkarte statt Google Maps und ein datenschutzfreundliches Tracking, mit dem Maas die wichtigsten Besucherkennzahlen auswerten und die Seite laufend optimieren kann.

Maas tritt jetzt so auf, wie das Unternehmen arbeitet: kompetent, digital und persönlich. Jede Zielgruppe hat ihren eigenen Einstieg, jede Seite eine klare Aufgabe. Das Hilfe-Center beantwortet die häufigsten Fragen, bevor jemand zum Telefon greift. Aus dem Onepager ist eine Plattform geworden, die gefunden wird, für alle zugänglich ist und mit dem Unternehmen wachsen kann.